养房 Tend 用户服务协议

本协议由 深圳市一铠科技有限公司（统一社会信用代码 91440300MADJDXM09R， 以下简称"我们"或"公司"）与使用养房 Tend 软件及相关服务的用户（以下简称"您"或"用户"）共同订立。

您在注册、登录或使用养房 Tend 任何功能前，应当仔细阅读、充分理解本协议全部条款，尤其是以加粗或下划线标注的限制、免责条款。一旦您完成注册或开始使用本服务， 即视为您已充分理解并同意接受本协议的全部约束。

养房 Tend（以下简称"本服务"）是公司面向中国大陆个人房东推出的轻量化租赁管理工具， 功能包括但不限于：

• 房源、租客、租约的信息录入与管理
• 账单自动生成、收款记录、状态追踪
• 水、电、气表读数登记与历史查询
• 合同附件上传与查阅
• AI 收款截图自动识别、AI 抄表识别等智能功能
• 到期提醒、家庭组多人协作
• 付费版（"Pro"）提供的微信自动提醒、无限房源等增值功能

公司有权根据业务发展需要调整、新增、停止部分服务，并通过应用内通知、公告或站内信形式告知用户。

3.1 注册资格。您应当为年满 18 周岁的具有完全民事行为能力的自然人。 若您为限制民事行为能力人，应当在监护人同意并陪同下使用本服务，否则您与监护人需承担因此产生的全部后果。

3.2 账号实名。您应使用真实有效的邮箱或手机号注册账号，并对账号下的一切活动负责。 账号不得转让、出借、出售给他人使用。

3.3 密码安全。您应妥善保管账号密码。如因您自身原因导致账号泄露所产生的损失， 由您自行承担。如发现账号被盗用，应立即通知公司。

您承诺在使用本服务过程中遵守中华人民共和国法律法规，且不得有以下行为：

• 上传、传播违反《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规的内容
• 录入虚假房源、虚假租客信息用于欺诈、洗钱、逃税等非法目的
• 未经租客同意，上传租客身份证、银行卡等敏感信息
• 恶意攻击系统、绕过付费墙、滥用 AI 接口（如批量调用、爬取数据）
• 使用爬虫、机器人等自动化程序访问本服务
• 对软件进行逆向工程、反编译、二次分发
• 任何侵犯公司或第三方知识产权、合法权益的行为

如您违反上述约定，公司有权立即暂停或终止您的账号， 并保留追究您法律责任的权利。由此造成公司或第三方损失的，您应承担相应赔偿责任。

5.1 软件本身。养房 Tend 软件的著作权、商标权、相关源代码、UI 设计、文档资料、 品牌名称（包括"养房 Tend"、"Tend"等中英文标识）的全部知识产权归深圳市一铠科技有限公司所有，受《中华人民共和国著作权法》《商标法》等法律保护。

5.2 用户数据。您通过本服务录入的房源、租客、租约、账单、抄表、合同等业务数据的所有权归您。 您授予公司在为您提供服务所必需的范围内使用、存储、备份这些数据的权利。

5.3 AI 输出。本服务通过 AI 模型识别截图、抄表图片产生的结构化数据属于您， 但因 AI 技术固有特性，结果可能存在偏差，您应在使用前自行核对。

6.1 收费项目。本服务采用"免费基础版 + 付费增值版（Pro）"模式。 具体收费项目、价格、订阅周期以您下单页面所展示的信息为准。

6.2 自动续费。若您订阅按月、按季、按年的连续付费产品，公司将通过微信支付或支付宝 在每个计费周期到期日自动扣款。您可随时在订阅管理页关闭自动续费，关闭后当期权益保留至到期，下期不再扣款。

6.3 退款政策。数字服务的特性决定订阅一经开通即时生效，原则上不予退款。但若您在订阅后 7 日内未实际使用任何付费功能，可联系客服申请全额退款。 其他情形下的退款，由公司根据实际使用情况个案处理。

6.4 发票。您可在订阅成功后通过设置页申请开具增值税电子普通发票， 抬头需与您提供的信息一致。

7.1 服务变更。公司保留根据业务发展、技术升级、法律法规要求随时变更服务内容、功能、 界面、价格的权利，并通过应用内通知告知用户。

7.2 账号注销。您可随时通过设置页申请注销账号。注销后，您的业务数据将在 30 日内 从公司服务器中永久删除，无法恢复。注销前请自行导出或备份重要数据。

7.3 服务终止。若公司因业务调整决定终止整体服务，将至少提前 60 日发布公告， 并提供数据导出工具，协助用户完成数据迁移。

8.1 工具属性。养房 Tend 是房东自用的记录与管理工具， 公司不是租赁合同的当事方、担保方、居间人或代理人。 您与租客之间的租赁纠纷、押金争议、违约责任等由您与租客自行协商或通过法律途径解决，与公司无关。

8.2 AI 准确性。AI 识别功能存在固有误差（如截图模糊、字体模糊、光线不佳等情况下识别率下降），您在采纳 AI 识别结果前应自行核对数字、金额、日期的准确性。 因您未核对而产生的任何损失，公司不承担责任。

8.3 不可抗力。因地震、洪水、战争、政府行为、网络故障、电力中断、第三方服务（云服务商、 微信、支付宝等）故障导致的服务中断或数据损失，公司在合理范围内采取补救措施，但不承担赔偿责任。

8.4 第三方接入。本服务可能接入微信公众号、微信支付、支付宝、阿里云等第三方服务， 您使用这些服务时还需同意该第三方的协议，相关风险由第三方承担。

公司高度重视您的个人信息保护。我们如何收集、使用、存储、共享您的信息，请详细阅读《隐私政策》。 使用本服务即视为您同意隐私政策的全部约定。

公司有权根据法律法规、政策变更、产品迭代等情况修改本协议。修改后将通过应用内通知、邮件或公告告知您，您继续使用本服务即视为接受修改后的协议。如您不同意修改，应停止使用本服务并申请注销账号。

本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。 因本协议产生的争议，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方有权向公司注册地（深圳市）有管辖权的人民法院提起诉讼。

• 公司名称：深圳市一铠科技有限公司
• 统一社会信用代码：91440300MADJDXM09R
• 客服邮箱：support@yikai.tech（暂用占位，待启用后更新）
• 客服微信：通过应用内"设置 → 联系客服"获取